不用品・廃品回収を頼むときにトラブルを避けるためにはトラック(車)を見ればいい?

 時々、不要ゴミの回収などで流しのトラックを見かけることがありますが、後から料金の請求をされるなどのトラブルも散見されています。

 実際のトラブル事例は次のとおり。(国民生活センターから)
【事例1:無料と思って呼び止めたら、後で有料と言われた】
 「不用になった家電製品等を無料で回収する」とトラックでアナウンスしていた業者を呼び止めて、テレビの回収を依頼。家に来た業者は「回収費用は2000円かかる」と言った。「無料と言っていた」と言っても、「全て無料と言う訳ではない」と威圧的に言うので断れず、2000円を払って回収してもらった。領収書も渡されなかった。
(60歳代 女性 無職)

【事例2:無料と思って頼んだら、車に積んだ後で料金を請求された】
 「こちらは無料回収車です。お困りの粗大ゴミはありませんか」と廃品回収業者が回ってきたので自転車、石、カーペットなど結構な量を出した。次々と車に積んだ後、電卓を取り出したので「えっ、有料」と驚いて言った。リサイクル料金はかかると言われ仕方なく2万500円を支払った。
(女性 家事従事者)

【事例3:車に積んだ後で、見積りの2倍以上の料金を請求された】
 チラシに「見積り無料」とあったので電話をして来てもらったところ、引取りに10万円位かかると言われたが詳しい説明は無かった。品物は折りたたみベッドや本箱、パソコン、食器、キーボードなど15点位。全部運び出し、業者の車に積み込んでから「思ったより多かったので全部で23万円になる」と言われた。引越しを控えていたので今さら断れないと思い、納得できないまま全額支払った。領収書はあるが見積り書はもらっていない。
(20歳代 男性 学生)

【事例4:業者が回収した物が不法投棄されていた】
 「不用品回収します」と訪問され、パソコンディスプレイと自転車を渡して処分代金1500円を払った。後日、回収品が道路脇に捨て去られていた。
(50歳代 男性 給与生活者)




 一般廃棄物の収集・運搬は市区町村に許可を受けた事業者しか行えません。安易に廃品回収業者に処分を依頼することは、トラブルや不法投棄の元になりやすいので注意が必要です。

 一般廃棄物や産業廃棄物の無償回収をするには、自治体の許可を受けていないといけません。

 また、回収を行う車体に「正規登録業者」や「産業廃棄物収集鵜運搬車」、業者名等を明記することが義務付けられています。加えて、一定の場合を除き、一定の書類の携帯も必要です。

 無料で回収してくれるからと飛びつかず、しっかりした業者を選びましょう。


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